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Reposición reactiva
La planificación de los camiones se iniciaba después del llamado del cliente.
Caso de éxito · Energía · Energy Gas
De la llamada de recarga a una operación anticipada
Energy Gas incorporó monitoreo remoto de nivel en los tanques instalados en sus clientes para planificar la reposición, detectar cargas y sostener la visibilidad aun donde la cobertura celular es inestable.
El desafío
Decidir la reposición sin una lectura remota del tanque
Energy Gas abastece a industrias y establecimientos de alto consumo mediante tanques propios instalados en cada cliente. La reposición comenzaba cuando el cliente avisaba que necesitaba una nueva carga.
La empresa necesitaba anticiparse al consumo, verificar cuándo se producía una carga y mantener la comunicación con sitios donde la señal celular podía aparecer y desaparecer.
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Uso de activos propios
Sin una alerta de carga, era difícil detectar si un tanque de Energy Gas había recibido producto de otro proveedor.
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Cobertura variable
Algunos puntos tenían conectividad celular intermitente o insuficiente para sostener el reporte.
La solución implementada
Del indicador de nivel a T.DATA con comunicación satelital
La lectura analógica del nivel se captura en cada sitio mediante equipos ORBCOMM o EP de TwinDimension. Los datos llegan a T.DATA a través de conectividad celular y satelital híbrida o mediante Starlink, según la instalación.
Tanques de gas
El indicador analógico informa el nivel líquido disponible.
ORBCOMM o EP
El dispositivo captura la lectura y prepara el reporte.
Red híbrida
Los datos viajan por celular y satélite o Starlink.
Plataforma T.DATA
Visualiza niveles, históricos y alarmas por tanque.
7 tanquesmonitoreados en cuatro sitios operativos
3 alarmas críticasnivel mínimo, detección de carga y tanque lleno
30 díaspara pasar de no tener datos a monitoreo en línea
Reposición proactivaEnergy Gas se anticipa al pedido del cliente
La operación en T.DATA
Información útil para programar cada recarga
La plataforma convierte la medición de nivel en señales operativas para Energy Gas y brinda a cada cliente acceso a la información de sus propios tanques.
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Lecturas programadas
Cuatro actualizaciones diarias en horarios fijos para seguir el consumo y preparar la logística.
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Lectura bajo demanda
Un comando remoto permite consultar el nivel exacto cuando la operación necesita una actualización adicional.
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Tres alarmas operativas
Nivel mínimo, detección de carga y tanque lleno al alcanzar el 85% de nivel líquido.
MínimoCargaLleno
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Histórico de nivel
La evolución permite reconocer el consumo y los aumentos de nivel asociados a una recarga.
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Validación de cargas
Energy Gas contrasta cada aumento de nivel con su programación y detecta cargas que no corresponden a su flota.
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Acceso por cliente
Cada empresa usuaria puede consultar sus propios tanques dentro del entorno multicliente de T.DATA.
Resultados
La reposición comienza antes del llamado del cliente
La alerta de nivel mínimo permite que Energy Gas coordine la entrega con anticipación y avise al cliente cuándo llegará el camión, un dato importante por los protocolos de ingreso y carga en áreas con riesgo explosivo.
Una señal operativa, no solo una medición
El nivel remoto permite decidir cuándo actuar, validar cada carga y mantener visible la operación distribuida.
Antes
- El cliente solicitaba la recarga cuando detectaba la necesidad.
- La logística se organizaba después de recibir el llamado.
- No había una señal remota para contrastar las cargas.
Con T.DATA
- Energy Gas recibe la alerta de nivel mínimo y contacta al cliente.
- La flota puede programarse con mayor anticipación.
- Cada aumento de nivel puede validarse contra una carga propia.
La plataforma en acción
Del nivel actual a la tendencia de consumo
T.DATA organiza la información por sitio y tanque para consultar el estado actual, el historial y las alarmas desde un mismo entorno.
Vista por tanque
Lectura de nivel, estado y alarmas asociadas a cada activo.
Histórico y detección de carga
Los aumentos de nivel permiten identificar una recarga y contrastarla con la planificación.
Energy Gas convirtió el nivel de cada tanque en una señal para anticipar su operación
Telemetría, conectividad híbrida y T.DATA integradas para planificar recargas y controlar activos distribuidos.
Caso de éxito Energy Gas · Monitoreo remoto de tanques y reposición proactiva